1. 教師讀書心得體會

      時間:2021-03-17 17:40:50 讀書心得 投訴 投稿

      有關教師讀書心得體會4篇

        當品味完一本著作后,想必你有不少可以分享的東西,此時需要認真思考讀書心得如何寫了哦。那么我們該怎么去寫讀書心得呢?以下是小編整理的教師讀書心得體會4篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

      有關教師讀書心得體會4篇

      教師讀書心得體會 篇1

        “請別摘走那朵向您微笑的小花,她還要向別人問好”、“一棵大樹,可以制造千萬根火柴,一根火柴,可以毀掉千萬棵大樹”,“請讓綠水長流,請讓綠樹常青”等,這便是最近看的一本書《旅游心理學》中關于景區景點服務心理的一段闡述,這些在景區里本沒有生命的文字標語,而被賦予人情后,既讓游客感覺到人格受到了尊重,又能讓其領會到景區景點的善意提醒,從而自覺遵守景區的管理,做文明游客。與此同時,這些人性化的新鮮標語構成了景區旅游文化建設的一道靚麗的風景線。誠然,這就是心理學中細微服務在旅游服務各行業的運用及其所帶來的連鎖效應。

        旅游心理學是隨著旅游業的發展應運而生的,是對旅xxx為心理、旅游服務心理等進行研究的一門邊緣學科。我國從20世紀80年代以后才開展對旅游心理學的研究工作,目前正處于發展和完善階段。讀了全國高職高專旅游專業規劃教材《旅游心理學》之后,體會最深的就是旅游服務心理中一些彰顯細節過程的實際操作問題,以前只聽說旅游服務無小事,現在卻深深地體會到小事做到細微處的困難。以下是我對這本書的認識及其在教學工作過程中所產生的一些感悟。

        一、細微服務的理念及其特征

        細微服務,是對傳統的服務理念和服務意識的擴展和深化,具有四個基本特征:

        1。要注意細節。細微末節往往被人忽視,也往往是容易出紕漏,使服務質量大打折扣。

        2。要注意從小事做起。服務過程的大事大家也想到了,也都有人做,只有那些不起眼的小事人們不關注,不愿去做,或不想去做。

        3。要親歷親為不想當然。如在客房服務中,每個電器的開關要天天檢查。不能認為這個燈昨天還亮,沒壞,懶得動手,有時恰恰是這種想法會出現問題,引起客人的投訴。

        4。以人性化服務為基礎。中國有句老話:“一母生九子,九子各不同”。人的性格是千差萬別的,每個人的喜好、需求都是不同的,現在的客人更喜歡符合自己個性的服務產品。有了個性化的需要,就應有相應的個性化的服務。細微服務正是個性化產品中所必須體現的一個重要因素,只有通過細微服務來滿足客人個性化的需求,使其需求得到滿足,心理得到尊重,從而才能最大限度地培養對企業的忠誠之心,維持和擴大企業客源。

        二、尊重是搞好旅游細微服務的重要基礎,也是教師應具備的基本素質

        求尊重的心理是馬斯諾需求理論中的一個高層次的要求,也是旅游服務中一個極為重要的因素,平等與自由是人人所向往的。人們常說:“客人是上帝,是我們的衣食父母”、“感謝是美德中最微小的,忘恩負義是惡習中最不好的”?梢,尊重客人在旅游服務中的重要性。因此,我們要笑臉迎客,禮貌待客。讓客人處處感到溫馨,處處得到尊重,即使是景區里那些沒有生命的文字標語,我們也要賦予人情,體現對人的尊重,游客既能感覺到人格受到了尊重,又能領會到你的善意提醒,自覺遵守景區的管理,做文明游客。

        滿足游客求尊重的心理,讓他們高興而來,滿意而去,同樣也適用于教師的日常教學和與學生相處的每一件小事中。教師要充分尊重每一位學生,讓學生時刻感受到濃厚的師德、師愛。對所有學生都要一視同仁,因為每一個人都有自己的優點,充分發掘出其閃光點將會對學生的心理和人生的態度產生重大的影響;更重要的是教師要在每一個細節問題上給予學生更多的尊重,如課間情緒的低落、某次課上的注意力不集中、作業完成質量的不高、甚至是遲到的理由等這些細小的、看來微不足道的小事。學生只有在這些小事上感受到老師對他的重視,其受尊重的心理才會得到滿足,才會向教師敞開心扉,從而學會去如何尊重他人。

        三、細微處的尊重是優質服務的體現,也是教師授課中不可或缺的重要內容

        游客的需求日趨個性化,只有從小處著手,從細微入手,在服務中真正做到“無微不至”,才能及時地、準確地為客人提供更加優質、高效的服務。反之,忽視了服務中的任何一個細節,都可能使服務質量大打折扣,導致優質服務的失敗。模擬導游課授課過程中涉及到許多關于導游服務心理方面的細節,如不能為了一己私利帶客人進黑店或用隱語來向客人索要小費;導游應忌諱當著客人的面議論涉及疾病、死亡等不愉快的事情;談話時可適當做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈,用手指點人等等。在授課過程中,教師要通過這些細節的細致分析與生動講解,讓學生意識到細微處的尊重在旅游服務中的重要作用,使其始終本著細微處體現尊重這一原則來為游

        客服務,從而使其養成良好的職業素養和道德情操。教師尤其要注意以下具體操作細節的講授:

        1。接機——提前到達,體現禮貌與尊重

        從迎接客人開始,導游一定要有時間觀念,比如飛機7點30抵達機場,但是導游一定要早到半小時,絕對不能讓客人等。導游在下車時還應特別囑咐司機不要在車內吸煙,原因是外國游客對煙味非常反感;此外,導游的穿著要正式些,特別是第一次接機一定要給外國客人留下一個可信的、職業化的形象,這也是一種職業禮儀。當然,這也要因不同的團隊而有所不同。如果接待的是美國團,在隨后的游覽中就可以穿得隨意些,因為美國客人不太講究服裝;如果接待的是日本團,就需要每天都穿得十分正式,因為日本客人認為講究的穿著是對他們的尊重。而且在帶團的幾天里,最好每天都要換一套衣服,這是對他人的尊重也是對自己的尊重。在這個環節的講授中,要讓學生充分感覺到自己即將從事的職業的守時性以及在生活中時間觀念的重要性。

        2。迎客——默點人數,尊重信仰

        客人出關后,主動上前迎接并把客人引導到相對空曠的地方開始清點人數。最好大拇指朝上,一邊從客人身邊走過,一邊自己在嘴里默數。清點人數時,最忌諱用手指直指對方或用手指著對方的后背一個個的數,因為一些外國客人有宗教忌諱,例如穆斯林客人最忌諱用手指指自己或被觸摸身體。另外,由于外國客人對中國的交通也會感到不習慣,如不習慣走人行橫道,因在他們的國家只要有行人,機動車會主動停下讓行人先過。他們也理所當然地認為在中國如果他們過馬路時司機應該停車,所以導游在有必要的情況下應走到馬路中間將過往車輛攔下,向司機說明情況,請求先行通過,哪怕只是在機場出口到旅游大巴的短距離過程中,也要這樣做。教師應通過這些細節問題讓學生充分意識到文明禮節中的每一個細節所體現的東西方文化的差異及其在職業生涯和生活中對人際關系所產生的重大影響。

        3。游覽——輕聲講解,顯示修養

        中國國內團的導游一般都用喇叭大聲向客人介紹,如果喇叭的質量不好,導游的聲音聽起來就有些像噪音。而對于外賓來說,一般情況下是不能用喇叭進行講解的,而且在介紹景點時還要特別注意音量的大小,因為外國游客會認為大聲講話是不禮貌的。在這個環節的授課過程中可以先讓學生自己做正反兩方面的示范,然后讓旁觀的學生說出自己的感受,以培養學生在課堂或者其它公共場所自覺遵守社會公德和良好職業道德的意識。

        4。小費——得體接受,體現尊重

        西方一些國家有顧客給服務人員付小費的習慣,以對其提供的服務表示感謝,在有的國家的一些行業,小費甚至被看作是服務人員的一部分固定而且是重要的收入。雖然包括中國在內的很多東方國家一直沒有給付或收取小費的習慣,但是隨著世界旅游業的發展,很多西方游客也把付小費的做法帶到了東方國家。我國的涉外服務員一直是明確不收取小費的,但是當客人真誠地以小費向服務人員表示感謝時,服務人員應做到得體對待。既不能因為游客付了小費,就興高采烈;也不能因為小費的數目沒有達到自己的期望而冷眼相對。正確的做法是禮貌地收下,并以理智又不失真誠的微笑予以感謝,并熱情地歡迎對方下次再來中國做客,體現了對對方的尊重。因為此時如果拒絕,游客會覺得是不是小費給少了,心里會感到不舒服。此外,在接受小費時需要注意不可以當著客人的面清點小費。這個環節的授課過程中要充分體現出中西方文化的差異。

        四、細微服務在涉外旅游服務中體現了國家形象和公民素質

        據北京市旅游局公布的預測信息顯示,到xxxx年,北京入境游客將達440萬人次,而預計在奧運會期間北京入境游客人數將達到80萬人次。導游、翻譯、酒店服務員、家庭旅館主人等這些直接為外國游客提供服務的從業人員的職業素養,將會影響到世界對北京、甚至是中國的印象。導游是一項接觸外賓較為頻繁的工作,涉外服務人員應該把自己的工作提升到愛國主義的高度來看待,每一位導游都應該是不同文化交流的媒介,都應該將本國優良的民族文化傳統通過自己優質的服務傳達給外賓,如與外賓的談話中一定不要批評長輩、身份高的人,不要議論當事國的內政,不要恥笑諷刺對方或他人,不要隨便議論宗教問題,并且要尊重各國文化習俗上的一些禁忌等。這些細節上的尊重在很大程度上會提升一個國家在外賓心目中的形象。

        目前,很多省份都在開展旅游細微服務年的活動,這是旅游服務業發展過程中的一個里程碑,誠然,也只有在每一件小事上下功夫,才能把旅游服務質量提升到一個新的水平,古人云:“知微見著,可見天下事,必要于細。細則成,細則勝”,這是歷史的證明。在教學過程中,教師除了在細微

        處尊重學生外,更應該以自己的講解和行為來培養學生的細微服務的職業素養和意識。凡事無小事,簡單不等于容易,應做不一定會做。每一個旅游從業人員都要立足本職,著眼當前,考慮長遠,花大力氣做好小事,把小事做好做實。這樣,建設一個以人為本,和諧發展的社會便指日可待。

      教師讀書心得體會 篇2

        讀了蘇霍姆林斯基的著作《給教師的建議》,我受到了深深感觸。的確,這些建議使作為教師的我們有了更明確的方向,給了我們極大的幫助,它就象一盞指路明燈一樣。

        盡管今天的教育形勢比之蘇霍姆林斯基所寫書的年代有了很大的變化,但他的閃光的思想、精練的語言,對今天的教育工作者來說,絲毫不顯過時,它仍像一場及時雨,滋潤著一顆顆干渴的靈魂。它像與教師面對面一樣,針對著教師的苦惱與困惑娓娓道來。在讀到“教師的時間從哪里來”一段時,確實讓我產生了很大的共鳴。作為一名年輕教師,的確發現時間總是不夠用,每天總是備課、制作教具、上課、寫反思等,仰望時鐘,一天時間卻又過去,可收獲卻不大。

        《給教師的建議》這本書給了我們一個很好的建議:那就是讀書,每天不間斷地讀書,跟書籍結下終生的友誼。他還在書中舉了一個例子:一天,一位老教師上了一堂非常精彩的公開課,她的風采吸引了在場的所有老師。當別人問她:“你花了多少時間來準備這節課”時,這位老教師說:“對這節課,我準備了一輩子,而且,對每一節課,我都是用終生的時間來準備的!”感動之余,我也豁然開朗。我們總在抱怨著時間的流逝如水似箭,可老天總是最公平的,它給我們每個人都是一天24小時,問題還是出在疲于應付上,整天是事情在后面追著自己而沒有主動去做是事。

        想想自己更是如此,做事急于“抱佛腳”。有時為了一節公開課,花了大量的時間在網上和雜志上搜索著相關的圖片和知識;有時為了寫一片論文也是絞盡腦汁,趴在電腦前浪費時間。想起來真是可悲!我想這就是平時不學習,急來“抱佛腳”的后果。書中提到:“讀書是節約老師時間有效的方法之一。讀書不是為了應付,而是出自內心的需要和對知識的渴求!”試問,從古到今,哪位成功者不是“讀萬卷書,行萬里路”呢?俗話說:“活到了,學到老”,作為一名新時期的教師,我更應當主動地學習。因為只有不斷豐富自己的知識,才能學會創造性地使用教材,才能贏得自身的發展,這是作一個‘真正的教師’所不可缺的“精神底子”。蘇霍姆林斯基也說:“一個真正的人應當在靈魂深處有一份精神寶藏,這就是他通宵達旦地讀過一二百本書!蔽以俜词∽约海何矣挚戳硕嗌贂?

        蘇霍姆林斯基用他30多年的教學實踐經驗向我們闡述了許多偉大的真理,雖然他來自于不同的年代,不同的國度,但他閃光的思想對我們這一代來說,絲毫不顯過時。我想教育的問題是共性的,它不會因為時代的變遷而改變或消失。今天,我淺談了讀《給教師的建議》后的一些感想,其實它里面的很多經驗都值得我去一一聆聽和反思!這些都將成為我一生將享用不盡的財富!

      教師讀書心得體會 篇3

        小學教師讀書心得體會:學生是學習的主人,是學科課堂的主人。學生是班級的主人,他也應該是班級管理的主人。班主任管理班級時,他在班級管理中應該扮演什么樣的角色呢?就像學科教學一樣,班主任不應該成為管理的主力,而應該是班級管理的引導者,監督者。從班級管理的實踐來看,一個幾十人的小學班級,僅靠一個或幾個教師管理是不行的,關鍵是要教育和指導學生學會自我管理,使每個學生做到既是被管理的對象,又是實施管理的主體,達到“管是為了不管”的目的。

        這學期,我就是把班級的工作重點放在培養學生的自主管理能力方面。培養學生的自我管理能力,首先就是從培養學生管自己能力開始的!栋嘀魅未笕芬粫芯椭赋觯含F在的學生大多數是獨生子女,他們對成人的依賴性很強。

        由于家長的溺愛,這些“小太陽”們在家庭中失去了培養獨立性的機會,他們更多的依賴成人的幫助和照料。對于學生自我管理能力的培養主要從三個方面著手:第一方面,利用晨會、班會、隊會等,向學生正面宣傳“自己能做的事自己做”,讓學生從認識上加深對獨立性的理解。第二方面,在班級中安排“人人崗位責任制”,使每個學生都有自己的崗位,對自己的崗位負責。第三方面,聯系學生的家長,取得家長的配合,培養學生在家的自我管理。

        其次就是培養一支班干部隊伍。利用管理班級的機會培養學生的自我管理能力,班級小干部是班主任的左右手。要認真選拔小干部,同時要精心培養小干部。

        第一,幫助小干部樹立威信。對于學生自己選出來的班干部,要尊重他們的權利。每天的值日先由衛生委員負責評比,然后,由我發表自己的意見和建議供他們參考。

        第二,鼓勵小干部大膽工作,指點他們工作方法。

        第三,嚴格要求小干部在知識、能力上取得更大進步,在紀律以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即“以點帶面”。

        第四,培養干部團結協作的精神,要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論,帶動整個班級體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀律性和進取心,以即“以面帶面”。同時也要注意及時召開班干部會議,針對他們在工作中出現的'問題,教給他們工作方法,使他們明確自己的職責,指出他們的優缺點和今后努力工作的方向。同時,還要求他們注意班干部成員之間的合作,齊心協力,擰成一股繩,盡力在同學之間樹立他們的威信,創造機會,鍛煉和培養他們的能力。這樣培養的方法,所有采取的措施,其目的不在于人人都能管人,而在于人人都能管自己,培養學生對自己、班級、家庭的責任意識。

        確實,《班主任大全》一書,在班級管理這個方面給了我很大的啟發,讓我對班級管理有了新的心得體會。

      教師讀書心得體會 篇4

        看了蘇霍姆林斯基的《給老師的建議》,我從中受益匪淺,要想做一個好老師,不但但是知識上的給予,更是要付出更多的熱情,來感化每一個學生,挖掘他們的巨大潛能。

        首先,我要樹立一個信念——天下沒有笨的學生,學生的心靈都是美好的、善良的。我要毫不猶豫地愛我的學生,不管這個學生是誰,不管這個學生成績如何,不管這個學生長相如何、性格如何,我都要公平地,全心全意地愛他們。為什么呢?當我自己是一個學生的時候,我深知這種愛的力量對一個學生來說是多么的重要。我總是不愿意自己被老師忽視、遺忘,希望自己在班上、在老師面前表現一下自己,證明給大家看,我是多么的優秀。其實這種需要是每個學生的正常的心理需要,作為老師,是不能忽視這一點的。

        我要毫不猶豫地愛我的工作,愛我的教學,如何去愛,這還是一個很值得我去思索探究學習的一個問題。當我是學生的時候,我常常會有討厭上課的經歷,這往往是因為我討厭這個老師。為什么會討厭呢?——上課枯燥呆板,布置大量作業、知識含量低、知識范圍窄、知識老化、不懂裝懂、架子大、單純的知識灌輸、教學方法單一、學生學習積極性低等,往往是這一類老師的共同特征,F代的老師,顯然不能這樣下去,作為受過現代教育的新一代老師,我要有現代的教學。

        首先,我要學會研究教學——怎樣讓自己在課堂四十五分鐘內最有效的發揮——我的學生能有最大的收獲——不僅僅是知識的接受,還要有學習的熱情、有主動學習的渴望、有探究學習的能力以及有提升內心世界的愿望。

        課堂的四十五分鐘之前,我應該怎樣做呢?以下這些問題——“這節課我要教給學生什么?(讀后感 )最重要的是什么?最難教的是什么?學生最易接受的是什么?最難接受的是什么?”“我應該如何最大限度地調動學生的積極性、主動性?最大限度地激起學生求知的渴望?”“我的數學設計是否合理、完善,還有沒有更好的設計方案呢?其他老師又是怎樣設計的呢?哪一點是值得借鑒的呢?別人的為什么好呢?好在哪里?”“在課堂上如何有效地滲透積極的情感態度價值觀,讓學生有一個美味的精神享受?”“如果發生突發事件,我有什么應變措施呢?”……我都應該認有效地真對待,作好充分的思考與準備,顯然這一步要花費大量的時間和努力,但是這一步做的如何也直接關系到我的教學質量、教學效果。作好這一步,是至關重要的,好的開始是成功的一半。

        課堂的四十五分鐘之間,是我開始展示自己才識的時候了。所以我首先要在精神面貌上作好文章。當一個良好的精神面貌展現在學生面前,不僅給自己帶來信心,也可以鼓舞士氣。當我開始進入角色時,依據教學設計進行講學,那是必須的,但我不能死抱設計而不知靈活應變。我還要仔細的觀察我的學生,從他們的眼神、表情、聲音和動作,來判斷自己的課情況和學生的接受能力以及快速評價這是否與預期效果吻合。經過大腦的快速運轉之后,及時適當地調整我的教學設計。學生是否專心上課,精神狀態是否良好,直接影響到我的教學效果,所以,當學生士氣低迷時,我應怎樣鼓勵他們;當課堂氣氛沉悶時,我又應怎樣調動氣氛,讓大家活躍起來;當學生情緒高漲時,我又應怎樣正確引導他們;當學生提出了奇怪的問題,我又難以解答時,我又應該怎樣做;當我的教學設計與學生實際不吻合時,我又該如何改進;當個別同學故意搗亂時,我又應該怎樣做呢;當學生犯錯時,我又能否輕松有效地教育好這一學生;我應該怎樣提升我的人格魅力呢?……總之,我的課堂應該有一種協調、融洽、輕松、互動的氣氛,在這種氛圍下,給我自己、我的學生最大的空間——教學的、學習的、思考的、創造的、自由的——以達到一種共同的進步。

        我要愛我的同事們,我要虛心地向他們學習,我要主動地與他們交流探討合作,我要始終有團隊精神。集體的力量與智慧是偉大的。課堂的四十五分鐘之后,我還要適時的從學生那里得到反饋,而且,我自己還要不斷地反省思索課堂上遇到的問題。教學當中,遇到的事件很多,但可以分為常發事件和偶發事件,常發事件的解決,更多的是依靠一種經驗積累;偶發事件的解決,更多的是取決于我的智慧、機智、應變能力的高低。所以,在不斷總結經驗之后,還要進行教學的研究。教學水平的提高,是在不斷的問題解決中提高。圍繞問題的解決而進行研究,,把普遍的問題、個別的問題進行分類總結,并且把一些值得研究的問題上升為課題,把問題做大、做細、做真,眼光高遠、與時俱進地看待問題。在一邊教學的同時,一邊搞教研,不斷的學習,堅持不懈地鉆研。

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